Responsável Técnico de Agências Funerárias

Módulo 1 - UFCD 5636 – Psicologia do Luto Módulo 2 - UFCD 5638 – Protocolo, organização e ornamentação de serviços fúnebres Módulo 3 - UFCD 5645 – Orçamentação e faturação de produtos funerários Módulo 4 - UFCD 5643 - Legislação Laboral e da atividade funerária Módulo 5 - UFCD 0350 – Comunicação Interpessoal – comunicação assertiva Módulo 6 - UFCD 5637 – Procedimentos Burocráticos relativos ao óbito Módulo 7 - UFCD 7842 – Técnicas de atendimento Módulo 8 - UFCD 7843 – Técnicas de negociação e venda Módulo 9 - UFCD 5646 – Prevenção de riscos na atividade funerária Módulo 10 - UFCD 0349 - Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos Módulo 11 - UFCD 5649 - Normas de qualidade aplicadas ao setor funerário

Cursos de Autoaprendizagem por edições (assíncronas) Os Cursos de Autoaprendizagem por Edições (aulas assíncronas) apresentam um cronograma definido para cada edição. As Disciplinas /Módulos/ Unidades Formativas de Curta Duração são disponibilizadas, de acordo com o cronograma em funcionamento, através da Plataforma Informática Moodle do Planeta Informático: https://learn.planetainformatico.pt/., tendo o e-formando a possibilidade de frequentar a ação de formação desde o dia do seu início até ao dia em que esta termina, de acordo com o cronograma vigente. O e-formando pode aceder aos conteúdos da ação de formação a qualquer hora do dia ou da noite, bem como aos fins de semana e feriados, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo como dever, o ter de frequentar as atividades, de acordo com o Cronograma em execução e até ao último dia de formação. No decorrer da formação irá contar com material multimédia interativo para efetuar o estudo. Esta formação encontra-se estruturada por unidades e terá elementos de validação do conhecimento, que têm como objetivo a atribuição de uma nota final na formação. Esta estrutura tem a finalidade de apresentar uma linha contínua de aprendizagem, com uma determinada duração, que é feita ao ritmo do e-formando. O material auxiliar é uma rica biblioteca que está em contínua evolução, sendo assim, poderá conter artigos, vídeos, áudio, links, livros, com a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir que permitem uma ligação permanente à formação.

Formação Modular Certificada Contínua inserida no Catálogo Nacional das Qualificações.